الأسئلة الشائعة

نعم باب الاشتراك والتسجيل مفتوح في أي وقت ولجميع دول العالم، حيثُ يتم قبول دفعة جديدة بعدد محدد في كل شهر، وبمجرد الاشتراك يتم سؤال العميل عن التاريخ المناسب له لتفعيل الباقة وبدء الاشتراك.

تتوفر خدمة المتابعة على الخطة الغذائية لمدة شهر كامل أو أسبوع واحد حسب المدة التي يتم اختيارها وقت الطلب، وأما الخطة الغذائية فيُمكن استخدامها لمدة تصل لغاية 6 شهور والدفع لمرة واحدة فقط.

نعم يمكنك تأجيل الاشتراك قبل تفعيل الباقة لمدة شهرين كحد أقصى، كما يمكنك الاستفادة من خدمة إيقاف الاشتراك لمدة أسبوع واحد فقط أثناء تفعيل الباقة وذلك مراعاة لمختلف الظروف التي قد يمر بها العميل.

نعم، ولكن الأطفال دون سنة الثانية عشرة يكون بمرافقة ومتابعة ولي الأمر.

• حساب معدل حرقك بدقة عالية وبمعادلاتنا المتخصصة
• استكشاف جذر وأصل مشكلتك
• خطة غذائية أساسية + خطة لكسر ثبات الوزن عند الحاجة
• مدة الخطة تصل إلى 6 شهور والتجديد عند الحاجة فقط
• خطة لتحسين النوم
• دليل للتسوق وانتقاء المنتجات التي تدعم هدفك
• تعليمات طبخ عملية
• تحديد احتياجك من الماء والحركة
• قائمة بأجوبة لأهم تساؤلاتك التي تخدمك على المدى البعيد

بكل تأكيد يتم تصميم الخطة الغذائية بناء على الحالة الصحية للعميل وهدفه من الاشتراك، حيث يتم إرسال استبيان مفصل للعميل بعد الاشتراك وسؤاله عن جميع التفاصيل التي تتعلق بسجله الصحي والتغذوي ومستوى الحركة والنشاط.

نعم، يمكنك ترقية الباقة من خلال دفع فارق المبلغ بين الباقتين، وأما تغيير الباقة فيعتمد ذلك على الهدف والحالة الصحية للعميل.

نعم بكل تأكيد تتم مراعاة الحالة الصحية وهدف النزول أو الزيادة بحسب وضع العميل ويتم ذلك من خلال إرسال استبيان مفصل قبل تصميم الخطة الغذائية المناسبة وتفعيل الاشتراك.

بمجرد انتهاء الباقة، سيتم إرسال آلية التجديد لك وإهداءك خصم خاص أثناء تجديد الباقة وسيشمل الخصم جميع خدمات المركز كونك مشترك سابق وستحظى بأولوية الجلسات والمواعيد والعروض القادمة.

عند إضافة خدمة المتابعة مع الأخصائية، يمكنك طلب تعديل أو إضافة أو حذف في الأطعمة والأصناف المذكورة في خطتك الغذائية، وسيتم إجراء هذه التعديلات كتابياً عبر الواتساب بما يتناسب مع احتياجك، دون التعديل المباشر على ملف الخطة الغذائية. كما يمكنك الاستفادة من خدمة المتابعة لمعرفة الكميات المناسبة لأي أطعمة أخرى غير مذكورة في الخطة. وعند الرغبة باستلام خطة غذائية جديدة بالكامل يلزم تجديد الاشتراك.

خدمة المتابعة تعني متابعة الوزن والقياسات بشكل أسبوعي إضافة إلى الرد على جميع الأسئلة والاستفسارات خلال أيام الأسبوع من خلال نخبة مميزة من أخصائيي المركز ذوي الخبرة والمؤهلات والكفاءة العالية.
ويوفر المركز المرونة في إمكانية إضافة خدمة المتابعة مع الخطة الغذائية أو إضافتها لاحقاً حسب رغبة العميل.

نعم يمكنك ذلك، من خلال إضافة خدمة المتابعة واختيار أصناف الطعام والتي تتوفر أسفل خيارات الباقة.
كما يمكنك الاستفادة من الخدمات الإضافية وتشكيل باقتك بحسب رغبتك وإمكانيتك من هذه الخيارات المتاحة مقابل مبلغ رمزي لكل خدمة:

• خدمة المتابعة عبر الواتساب مع اختيار أصناف الطعام حسب المدة التي يتم اختيارها وقت الطلب
• خدمة إضافة الجلسات (جلسة أو أكثر)
• خدمة التمارين الرياضية حسب المدة التي يتم اختيارها وقت الطلب